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          1. 歡迎訪問隨州市神利礦山機械有限公司網站!
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            售后服務承諾書

                 本公司是一家具有自主研發能力的專用汽車制造企業。多年來經過公司全體員工的不懈努力,已形成一條完整的設計、制造、銷售、質量檢測和售后服務的產業鏈。售后服務是我公司售前、售中和售后環節中的重要支柱。特別是近幾年來隨著公司生產能力的不斷提升和出口貿易的展開,售后服務體系得到了完善。

            服務體系

            一、服務體系是質量管理體系的重要環節。
            二、服務保障:本公司服務是嚴格履行公司程序文件和質量手冊,結合市場和用戶的要求,給予保障。

            三、服務宗旨:專業創造價值,誠信鑄就未來!

            四、服務機構:在銷售公司**下的售后服務部門,負責公司售后服務工作和管理各駐外機構的服務工作。 

            服務原則


            具體服務如下:

            1、三包服務期內的產品質量以包修為主,修理費全免(不包括易損件和電器部分)。

            2、終身保修。超過包修期內的產品,需更換配件的只收取相關成本費。

            3、免費培訓操作員:

            ⑴ 由我廠安排**工程師現場指導,學習理論及實際操作;
            ⑵ 掌握車的基本理論,性能以及功能;
            ⑶ 按程序能熟練的操作;
            ⑷ 能進行正常的日常維護,排除一般技術故障。


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